Volver a Limpieza
¡Oferta!

Coordinación de equipos de limpieza

149,00 

Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza está dirigido a todas aquellas personas interesadas en especializarse en dicha materia

Descripción

Este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Coordinación de Equipos de Limpieza de la Familia Profesional de Formación Ocupacional y más concretamente del área de conocimiento Servicios al Consumidor el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Coordinación de Equipos de Limpieza. Este curso aporta los conocimientos específicos para poder desempeñar estas funciones, así como la capacidad de organización y planificación correspondiente para ejecutarlas.

Ta importante es conocer los productos y útiles de limpieza, como saber gestionar un equipo de limpieza. Nuestro equipo puede estar formado desde un par de personas hasta un centenar, por ello es necesario conocer de antemano tanto la forma organizativa de la empresa como la manera de gestionar las incidencias o el trabajo a desarrollar en cada puesto. Es tarea del coordinador hacer que el equipo funcione de manera homogénea. el curso ofrece las pautas necesarias para mantener una excelente calidad en el servicio y un gran éxito en el rendimiento del equipo de limpieza.

 

Aprende a tu ritmo, sin horarios, 100% online

 

  • Un solo pago.
  • Duración: 100 horas.
  • Formación a través de nuestro Campus Virtual.
  • Desde cualquier lugar, sin desplazarte.
  • Sin horarios, disponible las 24 horas. los 365 días del año.
  • Tutor personal (a través de email)

 

Objetivos

  • Otorgar al alumnado una visión general de la relación existente entre el cliente y la empresa.
  • Desarrollar una capacidad organizativa y de planificación necesaria para desempeñar correctamente el trabajo.
  • Ofrecer una visión general de las distintas instalaciones y servicios.
  • Conocer la normativa de calidad y medioambiental
  • Comprender la jerarquía de puestos y tareas desempeñados en un hotel.
  • Conocer todos los procedimientos administrativos y de comunicación interna.

 

Curso Operador de motosierra, desbrozadora y corta setos con certificado
Curso Coordinación de equipos de limpieza con certificado de Formación. Garmen Servicios Integrales

Inscríbete ya en nuestro curso Coordinación de equipos de limpieza.

Contenido Coordinación de equipos de limpieza

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE LIMPIEZA

  1. Limpieza de superficies: tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales
  2. Mobiliario
  3. Cristales en edificios y locales
  4. Técnicas y procedimientos de limpieza con utilización de maquinaria
  5. Prevención de riesgos laborales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA RESPONSABILIDAD DEL MANDO INTERMEDIO EN LA EMPRESA

  1. Entorno legislativo
  2. Ante los clientes
  3. Ante proveedores
  4. La empresa

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE CENTROS

  1. Organización de centros
  2. Control y verificación de necesidades
  3. Sistemas de programación de tareas
  4. Procesos de trabajo
  5. Supervisión del servicio

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RENDIMIENTOS GENERALES

  1. Medición de la satisfacción del cliente
  2. Programación de costes
  3. Rendimiento del servicio
  4. Proceso de mejora continua
  5. Evaluación del desempeño de los trabajadores y las trabajadoras

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD DE SERVICIO

  1. ISO 9001 Nociones generales y ámbito de aplicación
  2. - Principios de gestión de calidad
  3. - Enfoque basado en procesos
  4. - Mejora continua
  5. - Normalización y certificación
  6. - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
  7. - Sistema de gestión de la calidad
  8. - Responsabilidad de la dirección
  9. - Gestión de recursos
  10. - Realización del producto
  11. - Medición, análisis de mejora
  12. ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental
  13. - Introducción a la gestión ambiental
  14. - Conceptos básicos de gestión ambiental
  15. - Mejora continua
  16. - Normalización y certificación
  17. - Requisitos de la Norma UNE-EN ISO 14001:2004

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS PARA SUPERVISIÓN CON ÉXITO DE LOS TRABAJOS DE LIMPIEZA

  1. Integración de normas para el equipo de trabajo
  2. Coordinación de equipos
  3. Técnicas de motivación y dirección de equipos
  4. Técnicas de reunión
  5. Técnicas de gestión del tiempo
  6. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos de limpieza
  7. Análisis y evaluación en la transmisión de órdenes: ejecución y resultados
  8. Análisis y evaluación de los métodos y técnicas utilizados
  9. Seguimiento y control durante la ejecución y la finalización de la jornada
  10. Sistemáticas de revisión periódica de útiles, máquinas y accesorios
  11. Gestión de no conformidades y corrección de deficiencias
  12. Control de calidad de las actividades de limpieza
  13. Control de las tareas: registros de tareas
  14. Control de quejas o reclamaciones del cliente
  15. Gestión de acciones correctivas y preventivas

UNIDAD DIDÁCTICA 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN TRABAJOS DE LIMPIEZA

  1. Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
  2. Riesgos generales y su prevención
  3. Elementos básicos de la gestión de la prevención de riesgos laborales