Descripción
En el ámbito de la familia profesional Servicios Socioculturales y a la Comunidad es necesario conocer los aspectos fundamentales en Gestión y Organización de Equipos de Limpieza. Así, con el presente curso del área profesional Servicios al Consumidor se pretende aportar los conocimientos necesarios para conocer los principales aspectos en Gestión y Organización de Equipos de Limpieza.
Desarrollado en cuatro módulos. El temario ofrece al alumno un aprendizaje constante y progresivo. Desarrollado para acaparar todas las necesidades operativas y de organización del puesto de trabajo a desarrollar en empresas de limpieza desde el almacenamiento de productos químicos a la organización de equipos de trabajo, además de conocer los riesgos propios de la profesión y los perjuicios que se pueden cometer al medio ambiente. Tanto si tienes la posibilidad de un futuro ascenso, como si ya eres jefe de equipo o de personal, este curso te ofrecerá la posibilidad de ampliar tus conocimientos y mejorar en tu profesión y entorno laboral.
Una buen organización de un equipo de limpieza es primordial si se desea conseguir un estándar de calidad, así como una eficiencia en el trabajo ahorrando tiempo y productos. Desempeñar nuestras funciones con profesionalidad nos ofrecerá la posibilidad de crear un grupo de trabajo homogéneo y eficiente.
Aprende a tu ritmo, sin horarios, 100% online
- Un solo pago.
- Duración: 380 horas.
- Formación a través de nuestro Campus Virtual.
- Desde cualquier lugar, sin desplazarte.
- Sin horarios, disponible las 24 horas. los 365 días del año.
- Tutor personal (a través de email)
Objetivos
- Conocer las peculiaridades de cada puesto de trabajo.
- Organizar y coordinar equipos de trabajo.
- Realizar con seguridad el trabajo especifico.
- Prevenir los accidentes derivados del trabajo.
Inscríbete ya en nuestro curso Gestión y Organización de Equipos de Limpieza
Contenido Gestión y Organización de Equipos de Limpieza
PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO DE LIMPIEZA Y LA GESTIÓN DE LOS TRABAJADORES
UNIDAD FORMATIVA 1. ELABORACIÓN DE UN PLAN DE TRABAJO REFERENTE A LA ORGANIZACIÓN DE UN EQUIPO DE LIMPIEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DE LAS ESPECIFICACIONES CONTRACTUALES EN UN PLAN DE LIMPIEZA
- Análisis del acuerdo alcanzado entre cliente y empresa.
- Valoración de los márgenes industriales de manera previa a la elaboración del plan de trabajo.
- Procedimientos de valoración de las actividades a desarrollar por el equipo de trabajo según espacio de trabajo y presupuesto.
- Identificación y establecimiento de requisitos y técnicas de limpieza aplicables a los requisitos del cliente y del espacio de trabajo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO DEL EQUIPO DE LIMPIEZA
- Planificación de secuencias, tiempos y frecuencias de limpieza: gamas de trabajo.
- Procedimientos de registro de las tareas: gestión de partes de trabajo.
- Valoración de las medidas medioambientales y de gestión de residuos en el centro de trabajo.
- Procedimientos de gestión de medidas correctoras en el desarrollo del plan de trabajo.
- Procedimientos para la gestión de las reclamaciones o no conformidades del cliente.
- Técnicas para la evaluación y control de la calidad de ejecución de las tareas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES PARA EL DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO DE LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA
- Aplicación de los métodos de valoración y asignación del personal a las tareas planificadas:
- Valoración de las medidas relativas a la prevención de riesgos laborales en el centro de trabajo.
- Identificación y gestión logística de los útiles, maquinaria y productos necesarios para las tareas.
UNIDAD FORMATIVA 2. CONTROL Y DISTRIBUCIÓN DE UN EQUIPO DE LIMPIEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO PARA LA SELECCIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL DE LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA
- Identificación de los diferentes métodos de selección de personal para trabajos de limpieza.
- Sistemática de gestión de equipos de trabajo de limpieza.
- Procedimientos para la gestión de conflictos en equipos de trabajo de limpieza.
- Protocolos para la asignación y distribución de tareas en un equipo de trabajo de limpieza.
- Métodos de valoración de la productividad del personal. Análisis de la relación coste-calidad.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL EQUIPO DE LIMPIEZA
- Normas y disposiciones legales del sector.
- Derechos y obligaciones de los trabajadores.
- Protocolos de actuación y control del equipo de trabajo para la gestión de las tareas (control de asistencia, altas y bajas, Incidencias, turnos, horarios, rotación, vacaciones, horas extras, sustituciones).
- Procedimientos y actuaciones de la inspección de trabajo en los centros de trabajo.
- Sistemática para el control de accesos y seguridad de los espacios de trabajo:
- Desarrollo de programas de inspección y evaluación de las tareas/actividades desarrolladas por los trabajadores.
PREVENCIÓN DE RIESGOS Y GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
- El trabajo y la salud.
- Los riesgos profesionales.
- Factores de riesgo.
- Consecuencias y daños derivados del trabajo:
- Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales:
- Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN.
- Riesgos en el manejo de herramientas y equipos.
- Los Riesgos en la manipulación de sistemas e instalaciones.
- Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas.
- Riesgos asociados al medio de trabajo:
- Los Riesgos derivados de la carga de trabajo:
- La protección de la seguridad y salud de los trabajadores:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN
- Tipos de accidentes.
- Evaluación primaria del accidentado.
- Primeros auxilios.
- Socorrismo.
- Situaciones de emergencia.
- Planes de emergencia y evacuación.
- Información de apoyo para la actuación de emergencias.
- MÓDULO 2. MF1435_3 SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJOS DE LIMPIEZA Y ESTABLECIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS DE COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
CONCEPTOS GENERALES DE LIMPIEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS GENERALES DE LIMPIEZA Y MATERIALES O SUPERFICIES
- Conceptos generales de limpieza:
- Tipos de materiales:
- Proceso de limpieza vinculado con cada material: Inconvenientes de una mala selección del producto y de la técnica
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS, PRODUCTOS Y MAQUINARIA EN LA DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO DE LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA
- Técnicas de limpieza y secuenciación de actividades para:
- Identificación, técnicas de utilización y conservación de útiles de limpieza.
- Productos de limpieza: Identificación, propiedades, aplicaciones y almacenamiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESO DE SUPERVISIÓN DE TRABAJOS DE LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA
- Análisis y evaluación en la transmisión de ordenes: ejecución y resultados.
- Análisis y evaluación de los métodos y técnicas de limpieza utilizados:
- Control de calidad de las actividades de limpieza:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOS DE LIMPIEZA
- Identificación de canales de comunicación entre equipo-superiores-cliente.
- Técnicas de comunicación con trabajadores y con equipo de trabajo.
- Técnicas para la gestión de conflictos.
- Mecanismos de motivación del equipo de trabajo.
- Gestión de quejas y sugerencias del personal.
- Técnicas de atención al cliente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
- Valoración de los riesgos asociados a la presencia de personal del cliente en el centro de trabajo.
- Medidas de seguridad asociados a trabajos de riesgo.
- Identificación y gestión del uso de equipos de protección individual.
- Responsabilidades de los mandos intermedios en la integración de la prevención.
GESTIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAL DE LIMPIEZA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE LIMPIEZA
- Procedimiento para la detección de necesidades de compra:
- Procedimiento para la gestión de pedidos
- Procedimientos para la inspección de recepción de las compras
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL ALMACÉN EN EMPRESAS DE SERVICIOS DE LIMPIEZA
- Procedimientos para la gestión del inventario y control de existencias de productos, equipos y maquinaria.
- Sistemática de inspección del estado de los productos almacenados: gestión y registro de incidencias.
- Almacenamiento y conservación de productos, equipos y maquinaria:
- Gestión logística del almacén:
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y MAQUINARIA PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES LIMPIEZA
- Procedimiento para la planificación del mantenimiento preventivo de los equipos y maquinaria: registro de actuaciones.
- Procedimientos para la gestión del mantenimiento correctivo de los equipos y maquinaria: registro de actuaciones.
- Sistemática de control de proveedores de mantenimiento de los equipos.
- Metodología para la revisión y archivo de la documentación asignada a cada equipo o maquinaria.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SUPERVISIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN ALMACENES DE EMPRESAS DE SERVICIOS DE LIMPIEZA
- Identificación de los riesgos:
- Identificación y gestión de los equipos de protección individual.
- Medidas de seguridad para trabajos en altura, movimiento de cargas, uso de carretillas, manipulación de productos tóxicos, etc.
